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一般事務について 一般事務とは、業界を問わず、常にあらゆる企業で必要とされるニーズのある仕事です。専門職として設けておらずとも、一般事務職の仕事がないと企業は成り立たない、重要なポジションといえます。  一般事務の仕事は、ファイリング（※1）などのドキュメント管理から、Word・Excel・Access・Powerpoint等のパソコンスキルを活かした資料作成やデータ入力におよびます。さらに電話応対・取り次ぎなどの対人業務もあります。 （※1）必要な文書を誰もがすぐに取り出せるように整理・保管する技術のこと。  いずれの業務をメインとするにしても、専門的な知識というよりは、さまざまな状況に応じて臨機応変に対応する判断力やスピード感、また自分の領域に閉じこもらない積極性を備えた人材が最適です。中でも特に、理解力と責任感は一般事務職にとって非常に重要なスキルです。チームワークを大切にしながら円滑に仕事をこなせるコミュニケーション能力が大切です。 仕事のメインとなる業務は企業や部門によって異なりますので、人材派遣会社での仕事紹介の際に自身の希望やスキルと合うかよく確認することが大切です。  一般事務職の特性上、幅広く業務に触れる機会があるため、高度な情報処理能力やコミュニケーション能力を身につけ、その後様々な業界の専門職へ転職する例も数多く見られます。 上記のように記述しますと、ハードルが高く感じるかもしれませんが、一般事務は事務系職種の中で最も間口が広いため、事務系のお仕事経験があまりない人は、接客経験があればそれを活かして電話応対の多い職場を選んだり、OAスキルのある人は資料作成やデータ入力が主となるお仕事から始め、足りない部分は業務の中で埋めていってはいかがでしょうか。  一般事務のメリット ①業務が多岐にわたるため、スキルの幅を広げることができる。 ②事務以外の経験者でも、一般事務の特性上、そのスキルが直接活かせる可能性がある。③未経験者でも比較的ほかの事務系職種より門戸がひろい。
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