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秘書について 秘書とは経営者・役員といった上司や部署といった単位を一人でサポートする場合と、複数人でサポートする場合があります。前者はインディペンデントセクレタリー、後者はグループセクレタリーといいます。 【秘書の仕事】  仕事内容は企業または担当上司、担当部署によって最重要機密事項に触れるものから一般事務の要素が比重を占めるものまで様々ですが、スケジュール管理や出張手配、社内外との連絡や調整、電話応対、来客対応、E-Mail管理、文書や資料の作成、ドキュメント管理、会議の準備など、その業務内容は多岐に渡ります。上司の方が日本人か外国人か、一人あるいは複数なのかによって業務の内容が異なります。パソコンスキルも必須ですが、語学力が要求されることも多い業種です。また、来客時の応対マナーにはじまる基本的なビジネスの常識は当然備えておくことです。 【秘書の仕事】  ビジネスエリートをサポートする会社の顔となるため、社内外の品格という意味においても大変重要なお仕事です。品位・教養・体力を備えた人物でなければなりません。そして、コミュニケーション能力や機転に優れて、機密を守ることも必須の職種です。 【秘書の仕事】  インディペンデントセクレタリーの場合、上司となる人が今何を求めているのか瞬時に察知したり、周囲の状況に応じて的確に判断したりと臨機応変に対応していくことはいうまでもありません。来客時の応対マナーにはじまる基本的なビジネス常識や慶弔関係・季節行事の知識は高いレベルで備えている必要があります。上司が円滑に仕事を進めるためのサポート役であり、上司との信頼関係も重要となる仕事です。常に上司や周囲に先回りして環境をととのえ準備することがたいせつです。
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